張家口高速公路發展有限公司
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作者：白建國
來源：
發布時間：2023-12-01
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為進一步規范收費特情操作流程，提升收費管理水平，11月29日，京新高速運營中心舉行了特情車輛管控軟件回控系統培訓會，路通收費公司相關負責人、京新高速所轄各收費站站長及票據、監控人員參加培訓。京新高速運營中心班子成員王豐出席會議并講話。
會上軟件開發單位就該系統的操作流程、注意事項、報表格式等做了詳細講解，并就各收費站提出的問題進行了深入探討研究。
王豐要求，一是各收費站監控人員要通過收費系統回控軟件對收費員特情操作進行全程監督，對回控彈窗的特情車輛要逐一進行核查，減少收費人員誤操作，防止通行費流失。二是稽核人員要加強特情車輛數據的核查力度，嚴查違規操作，提質增效。三是各收費站監控人員要定期收集匯總收費系統回控軟件在使用過程中遇到的問題，及時與軟件工程師進行溝通，以便軟件開發單位有針對性的完善優化系統功能。
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